影响威信的因素

1、内因道德品质道德品质主要指个人修养层面的内 容，比如说是否公正廉洁；是否坚强，做事是否自觉主动；工作作风是宽以待人还 是严于律己等等。道德败坏、品质低下的部门经理是永远树立不了个人威信的。

2、领导者的水平领导者的 水平是指部门经理的知识、韦蛾拆篮经验以及能力等。知识不仅 指行业内的知识，还应该有更多的、更丰富的常识；经验是指当素匝芒专遇到各种问题的时 候，是否能够熟练冷静地处理并迅速地解决问题；能力包括决策能力、处理各种 冲突的能力以及激励员工、调度员工积极性的能力等等。

3、情感因素情感因素指的是部门经理是否有真挚 的情感，是否能够发自内心地去关心和爱护自己的下属等。并不是为了工作而演 戏。【案例】一位希嘉障缈副总裁希望能够通过情感因素拉 拢下属，但是在她与下属交流的过程中，虚情假意溢于言表，非常令下属反感。结 果不仅自身的威信没有树立起来，还导致了有能力的下属的离开，给公司造成了巨 大的损失。

4、外 因职位高低作为一名部门经理，必须明确自己的地位，权力大的领导者的确比权力小的领 导者容易树立威信，但是也更容易失去威信。

5、助手的 水平一个好的助手对于部门经理来说是非常必要的，助 手不仅可以协助部门经理解决工作上的问题，还能通过树立相应的威信来强化部门 经理的威信。

6、被领导者的期望值被领导者 对领导者的期望值越高，领导者树立威信的压力就越大，相反，被领导者的期望 值越低，也更容易迅速树立威信。如何把握好下属的期望是部门经理必须认真琢磨 的事情。