如何提升自己的“沟通协调能力”？

1、沟通能力测评：

可以结合“沟通能力”分级标准进行测评，方式可以采用面试法或自我诊断法，具体问句如下：

（1）请回忆一次在工作中遇到的最难协调的经历，您是如何解决的？

（2）请谈谈您是如何与相关部门协调好关系，确保工作任务的顺利完成的？

（3)请讲一讲这样一个经历：您和您的上级在解决问题上有不同的看法，您是如何弥补您们之间的分歧的？

（4）当您的工作需要其他部门进行配合，而这个部门的人却以各种理由来推托，您会如何进行处理？请举出一个类似的经历说明。

在进行测评后，可以采用以下方式进行“沟通能力”的提升：

2、自我反省法：

就是由进行自我的反思、思考，具体可以自问以下内容：

（1）我在工作开展的过程中，当遇到障碍、矛盾的时候我能通过沟通协调来解决问题么？

（2）我在工作通过沟通协调能赢得相关人员的支持么？

3、书籍阅读法：

就是通过自我阅读书籍的方式提升沟通知识和技能，比如：

（1）《5分钟与陌生人成为朋友》

（2）《高效沟通十三招》—鞠远华

4、课堂培训法：

就是通过集中培训的方式对管理者的沟通能力进行提升，比如

《高效沟通技巧》

《DISC四种人物性格》等

5、实践提升法：

就是通过在职工作的方式进行实践训练，比如：

（1）

6、专家学习法：

就是在工作中向身边的沟通高手您进行“沟通能力”的学习。