在销氪APP中呼叫中心怎么使用
呼叫中心是销氪智能crm系统软件的一款智能呼叫工具,用来帮助企业提高线索电话转化速度的,那么在销氪app中应该怎么去使用呢?
客资拨号
1、在【客户】页面,在该页面可选择线索、客户、商机等客资,以客户为例,进入客户页面,点击某客户进入“客户详情”,点击“呼叫”按钮即可进行外呼。
查看通话记录
1、通过【应用-呼叫中心-通话记录】,销售管理者可查看通话记录,点击某一通话,可进入通话详情,可查看通话情况及收听通话录音。查看通话统计、呼叫监控及呼叫统计的操作方式类似。
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