虚假交易订单怎么解决
1、订单体检工具有限制吗是的;具体情形如下
a.卖家累计体检次数达到3次(含)或违规纠正笔数达到1000笔(含),则后续永久不再有自检机会。
b.若卖家刻意规避天猫监管发生虚假交易行为的或其虚假交易行为造成严重后果的,不论次数和笔数均视为情节特别严重,将无订单自检机会。
2、体检次数怎么计算
自然日(0点-24点)内卖家使用体检工具违规纠正过至少1笔订单,即视为1次。
3、违规纠正笔数怎么计算
卖家使用体检工具累计纠正的订单总笔数。
4、订单体检页面清洗按钮有效期限?过期的订单还可以清洗吗、
24个小时(从订单展示在体检中心起算,有24小时的时间可以点击清洗按钮),每笔订单的体检入口仅开放一次,每次持续24小时,过期后将无法进行清洗;具体的时间,您可以在“涉嫌虚假交易订单”这个一栏的右边看倒计时哦。
5、自检订单,清洗掉的订单还能查询到吗、
可以,自您的订单展示在体检中心起算,自检订单记录最长保留30天的时间.路径:商家中心——体检中心——订单体检页面,勾选相应状态进行查询
6、订单不点击清洗有什么影响、
天猫查看到您的订单有虚假交易的嫌疑,请您先自己检查一下是否存在虚假交易,如果您认为没有虚假交易,可以不用去点击“清洗”,后续天猫会二次排查,会通知您提交相应凭证进行在线申诉,请关注“商家中心-宝贝管理-体检中心-急需处理”页面左下角点击“我要申诉”。
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