作为公司的舆情处置人员应该如何处置负面消息

作为公司的舆情处置人员应该如何处置负面消息呢？

如何处置负面消息？

1、保持冷静。公司有负面消息了，作为公司的舆情处置人员，一定要保持冷静。因为事情已经出了，慌乱也是没有任何用的了，既然你是公司的舆情处置人员，要想妥善地处置好事情，就只有保持冷静的心态才行，在冷静的头脑下才能想出最好的应对之策。

2、积极应对。公司有负面消息了，作为公司的舆情处置人员，一定要积极应对。既然有了负面消息，作为舆情处置人员躲避肯定是不行的了，只有积极地去应对才行。积极的想办法，去处置掉这些不好的负面消息，才能让公司被这些负面消息的影响被降到最低。

3、了解情况。公司有负面消息了，作为公司的舆情处置人员，一定要及时了解情况。了解情苄念上妒况就是为了查明负面消息的来源，了解负面情况的影响有多大……只有把情况查清楚了，才能尽快地找到处就女蒿鸳置负面消息的办法，假如查不清楚情况，别说处置了，可能根本找不到处置负面消息的最好办法。

4、正面处置。公司有负面消息了，作为公司的舆情处置人员，一定要及时正面处置这些负面消息。及时正面处置就是要积极地想办法把这些负面消息消化掉，即使消化不掉，也要采取措施把这次负面消息的影响降到最低才行，让公司尽可能受到比较小的影响。

公司有负面消息了，可采用哪些方式进行处置？

1、发布正面信息。公司有负面消息了，可采用的处置方式之一就是可以采用发布正面信息的方式去处置，既然是有一些负面消息，要想直接去辟谣假如不现实的话，或者效果不好的话，那就直接发布一些正面的消息，用正面消息去盖过这些负面消息，其实慢慢地这些负面消息也就烟消云散了。

2、积极进行辟谣。公司有负面消息了，可采用的处置方式之二就是积极进行辟谣。比如这些负面消息是谣言，那就要想办法去积极地辟谣，因为谣言终究是谣言，也是经不起推敲的，一旦发现了这些谣言，就要积极去揭穿这些谣言的本来面目，让谣言不攻自破。

3、想法删除蚩距粼讨负面消息。公司有负面消息了，可采用的处置方式之三就是想法删除负面消息。假如公司遭遇的这些负面消息是网络上的消息，那就要想法把这些消息删除掉，因为网络的力匪犬挚驰量很强大，一旦在网络上形成了连锁反应，那后果应该是不堪设想的，所以就要想办法把这些消息的源头给删除掉。