如何培养新晋业务经理的带队能力?
业务员由于业务能力强而被提升为业务主管,在商贸公司里很常见,然而有些人难以适应自身角色的转变,无法将自己的业务开发技巧传授给团队,使团队业绩无法提升。我认为,业务经理要想快速提升团队业务人员的业务能力,应从市场随访与巡查两方面入手,具体要点有:
首先,随访时要“居其侧”,观察业务员在与客户交流过程中做得好的方面与不足之处,以便事后指导;
其次,在随访过程中,当业务员有沟通不当之处,不要急于指点,更不能当众批评,以免让业务员出现“不敢开口”的局面;
第三,结束市场拜访工作后,要及时对业务员拜访时出现的问题进行分析,必要时应进行模拟演习;最后,经过一段时间的随岗辅导,业务经理要规划出单独巡查的时间,及时解决业务员由于经验不足而遗留下的问题,并及时与业务员进行沟通,不断提升业务团队的整体技能。
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