淘宝网上买到假货怎么办

1、首先,如果是你还没签收之前,就发现买的商品是假货,就可以拒签,然后在淘宝申请退款。

2、其次，如果是在已经签收之后发现此商品是假货,先找商家协商退款，前提是商品没有损坏哦,将此商品以快递方式寄回商家指定的地址， 一般此邮费都是买家出的，有些商家有给客户购买运费险的，可以申请运费险的。

3、还有就是如果商家不辘蛳恐栝愿意办商退货退款的话,这时,我们可以介入淘宝,如果情况属实的话,卖家有3天的时间来同意和拒绝买家的退货申请,若商家在72小时内未处理您的退货申阄唰辔腽请,系统会在超时后自动同意您的退货申请,进入等待您退货阶段。