在工作中，如何制定沟通管理计划

1、识别干系人干系人是指工作过程中涉及到的相关利益人，其相关的行为将影响工作的成效。制定沟通管理计划的第一步是识别项目或个人工作范围内相关利益人员，即哪些人需要信息，如项目中的项目经理、产品经理、开发人员、策划人员、测试人员、销售人员等。

3、选择沟通形式沟通需求收集完毕后，可根据其特点设计合适的沟通形式，主要是口头和书面两种，更具体的可分成会议、面谈、邮件、电话、IM群发等。例如公司领导，通常以当面会议用PPT汇壁架特鸵报的方式进行沟通，可清晰的传达信息，有效节省领导时间；而团队中的开发成员可选择早晨站会进行沟通，时间短效率高。

5、明确沟通责任人、信息接收人每个药颇讵拈沟通需求都需有明确的责任人和信息接收人，即谁为其信息分发结果负责，信息分发给哪些人。例如项目经理向柬缰缣挞公司领导汇报，则项目经理是责任人，而领导是信息接收人；而开发团队的站会则是项目经理是责任人，开发团队成员是信息接收人。