电话销售的技巧有哪些
电话销售中面对客户的拒绝如何去做,才能继续聊下去?
工具/原料
电话销售
客户说忙
1、我:X总,您看我就耽误您一分钟的时间,我也知道您平常挺忙的,您就给我一分钟的机会介绍我们的产品,您看怎么样?客户:我确实挺忙的,完了再说吧我:那要不这样吧,我过一个小时我再给您打,您看怎么样?我也不耽误您现在忙正事的时间了客户:行,一会再说我:好的,X总,那我就过一个小时,等X点我再给您打,您一定要接呀
客户说不需要
1、我:X总,您看咱们同行XXX都用了我们的产品,他们在两年前使用我们产品公司只有20多人,销售额只有2000万,和我们合作了两年多后,现在公司发展到百人团队,销售额现在能有4000万,我也不是说这个就是我们产品的功劳,但是在这段时间我们的XXXX也是有很大的帮助的,所以我特别过去想把他们配XXX,希望您可以给我一个机会,您看我下午两点过去可以吧?客户:行,那你过来吧
客户说不需要(秒挂)
1、发短信给客户,介绍公司产品的功能,并列举同行业的客户使用情况,您说不需要,难道不想知道同行业在使用什么吗?您看您明天有没有时间,小张想拜访您一下,给您分享一下同行业是怎么用产品的,您看上午10点怎么样。
客户说了解过很多类似产品,觉得没什么用
1、我:X总,是这样的,我也不知道您了解的是哪样的产品,现在市面上这样的产品很多,大多都是xX 的,像咱们同行XXX,都在用我们的产品,在合作的这几年时间里,公司的(变化),希望您可以给我一个机会,您看我下午两点过去可以吧?
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