自提点不处理退款怎么办

1、第一种：就是电子商务公司自营的快递自提点比如说：京东商城，苏宁易购，天猫商城和淘宝自提联盟等，这类的自提点基本上都是自己商城的商品，如果出现货品质量问题，或者快递损坏等，可以直接在自提点申请退回，或者申请退款

2、第二种：就是快递公司为了收发件方便而自己运营和建立的快递自提点网络比如说：顺丰速运的自营店和顺丰便利店最为出名，菜鸟驿站；这种类型的也是，我们只需要查看商品是否完好，如果有问题，直接可以申请退回，或者申请退款

3、第三种：就是电子商务公司或者快递公司与便利店合作模式的快递自提点，像顺丰与七十一便利店的合作，有些会和小区门口的水果店，干洗店的合作等。这种情况想要退款，也是需要自己先在购物平台申请退货退款，有的商家需要配合发一些视频或者照片，证明商品有问题，然后再把商品委托给自提点，由快递进行退回

4、第四种：就是直接和对应的快递平台合作，只要快递平台收到退货物品，直接退款，比如说：唯品会和顺丰的模式；如果需要有退款需要处理，当顺丰小哥收到物品后，并检查没有问题，将信息上传后台后，平台就会立即处理

5、第五种：丰巢快递柜“丰巢”智能快递柜，是由申通、中通、韵达、普洛斯宣布将共同投资5亿元布局的能够解决送货上门时家中没有人的问题，如果想要退款也是在购买的平台申请退款，然后通过丰巢退货