沟通的艺术都有哪些？
1、首先是沟通的重要性
观念一致，达成共识
减少摩擦，避免分歧
疏导情绪，消除困扰
了解团队，减少阻力
洞悉真相，消除误解
增进了解，良好人际
减少猜忌，增强凝聚
2、然后是沟通问题产生的原因，例如
沟通中的障碍
管理沟通54321法则
协调各层级人际关系
我说你做
3、最后是沟通三要素
沟通55387法则
管理沟通三个层面
管理沟通八句良言
眉目传情
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