销售聊天技巧

1、真诚，坦诚以对，用真诚语态打动客户，以站在客户角度思考看产品做推荐，在开始与客户交流时不要立刻就介绍所销售的物品，应先结合销售产品特点与客户询问的问题点做叙述，并分析产品与客户要求的适合性，一可拉近与客户之间的距离也不会引起对方的反感，有更多的做产品介绍时间

3、音量，交谈时音量与过高或过低都会影响到销售量，音量过高会让对方觉得太吵产生抵触心里，过低客户听不清你所说的，同时也会有不耐烦的心里，控制说话音量，才会让人更愿意交谈

5、倾听者，销售是与人说话但也不是与人说话，高明的销售是把问题抛给客户，自己做一个听众与解惑者，在客户的问题中找到客户所要产品的重点，再结合产品与客人产生鸣点，再一一突破客户的犹豫