酒楼部长如何向客人推荐菜色?
1、区分商务客和经济客。
从客人的穿着和打扮,以及人数和年龄,推断出客人的身份层次。

2、因人制宜。
如果客人西装笔挺,或者穿着华丽,一看就是有钱人就给他推荐酒楼最贵的特色菜,一般他们都不会拒绝,因为点的菜贵在朋友面前可以展示自己的大方和对朋友的重视。

3、家庭聚餐。
家庭聚餐时有老人也有小孩,要推荐一些骨头少又柔软的菜。如果这一家人看起来很热情可推荐贵一点的菜,不过有五六十岁的妇女在场点的菜一般都不贵,因为他们舍不得一个菜点太贵,她们宁愿点多几个菜,你要懂得引导她们多点些菜,价格可以不贵,但分量可以多。

4、学会接地气的话。
酒楼的老顾客一般都是本地人,向客人推荐菜尽可能用他们本地人经常说的形容词,例如广东说白话,会说白话的人会说“好入味”比说普通话的人说“很好吃”中听的多,因为客人习惯了白话的说法。

5、点菜时要充分考虑好人数和分量的关系,吃到最后没菜了才加菜,厨房那边做得慢客人就会不高兴。

6、点完菜最要记得问客人要什么饮品,很多时候你不主动问人家是不会主动要的,你一问出钱请客的那个人可定会像在座的人询问,那么多人总有一两个要点一些饮料或酒。

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