战略性员工关系管理者，应具备两大胜任力素质

1、思想素质：具有良好的个人品德、荣誉感和奉献精神，事业心强1）战略性员工关系管理者需要站在组织的角度去推进各项工作，不论是解决员工间的矛盾与纠纷，还是宣传组织文化或企业文化，都不能只站在本部门的角度，或只是为了完成一项工作任务。

3、3）战略性员工关系管理者，要对组织的业务有着深刻的理解，积极参与组织战略与业务的讨论会，愿意为组织的发展贡献自己的力量，最终达成组织战略的落地和组织目标的实现。

5、2）对于需要帮助的员工，战略性员工关系管理者要有发自内心的给予关爱之心，积极伸出援助之手去帮其解决问题。也可以通过建立一个内部爱心关怀基金，帮扶有困难的员工。