门店推销话语
•一个好的开场白是把醑央嘤璨顾客留下的首要条件!
第一句话:“你好,欢迎光临专卖店!”把我们的品牌说出来,因为顾客可能是在瞎逛或随便逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道我们家的品牌,这时我们要告诉顾客,我们家的品牌! 还有一个原因,就是我们要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起千禧人专卖店!”就会想到你。第二句话,要把顾客吸引住!
怎么才能把他吸引住呢?那就是给他一个留下来的理由!第一种说法:“这是我们的新款!(人对新的东西都喜欢看看)
第二种说法:“我们这里正在搞买门子送银子活动!”用活动来吸引顾客。
第三种说法:
第四种说法:
第五种说法:
但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为对手可能也在在搞活动,搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来:“我们正在搞买买门子送银子的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!切记:把一种说法练习熟,脱口而出
第三句怎么说呢?
问需求
问客户家里建的是什么样的房子,大概了解非标门适用类型及建筑进度(看看是急于定货还是计划使用)
第四句话怎么说? 很多店员,包括以前的我的也是这样说的:“你好,欢迎光临专卖店!我们这里正在搞***的活动。”马上第四句又变成了:“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误的语言! 你这样问顾客,客户的回答又回到了原点,“我先看看吧!”“不愿意!不能!”统统被顾客拒绝掉!例如:一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌,别人问他为什么会被打,他说:“我看她背后的拉链没拉,我帮她拉上了,她转身给了我一巴掌,她打我我,我还以为她喜欢不拉拉链,然后我又把她背后的拉链拉下来了!谁知她有给了我一巴掌!” 这个男的犯得错误就是多余的礼貌!