电脑宽带、网络故障解决方法

1、1.检查网线：a：看网线接口有没有松掉（网线两端都要检查），松掉了的话插紧后重拨一下。 b：看网线有没有坏掉（包括线和端口），换一根网线试一下，如果可以则是网线坏掉。

2、2.检查宽带帐号：如果总是出现帐号和密码不合等错误，检查宽带帐号和密码有没有输入错误，修正好重拨

3、3.宽带调试问题：如果出现宽带调试错误，打电话给运营商公司（电信、移动、联通等）的人工服务，让客服人员重新调试一下。

4、4.宽带欠费

5、5.别人正在用你的宽带帐号：查一下有没人正在用你的宽带账号，有的话必须得他下线你才能登录。

6、6.启用win7自带的疑难解答功能：右键单击宽带连接图标---选择"疑难解答"。。。按照提示一步步进行。

7、7. 重建宽带连接：右键单击宽带链接图标---点击"打开网络和共享中心"---点击"设置新的宽带连接或网络"---选择"连接到Internet"。。。按照提示一步步进行。

8、8.重启电脑。

9、9.重置IP：以管理趋濞曛逖员身份打开命令窗口（开始搜索栏中输入cmd等方法）---输入"netshintip reset" 回车，重启电脑。（我的是win8.1，在梯瓣氨割开始按钮上右键）如下图

10、10.重置winsock：以管理员身份打开命令窗口---输入"netsh winsock reset"---重启电脑。

11、11.重装网卡驱动（重装驱动的方法有几种）： a：到官网上下载对应电脑型号的网卡驱动，双击安装。。。 b：下载一个驱动精灵或者驱动人生软件后安装，打开软件，检测软件更新，然后选择网卡驱动进行更新。 c：右键单击桌面计算机图标---点击"管理"---选择"设备管理器"---右边窗口单击展开"网络适配器"---右键单击相应的网卡（包括有线网卡和无线网卡等）---选择卸载将其卸载---点击菜单栏中的"操作"---选择"扫描检测硬件改动"。d：下载一个万能驱动，选择里边相应的网卡驱动进行安装。

12、12.重置电脑网络防火墙：打开"控制面板"---打开"Windows"防火墙---单击窗口左边的"还原默认设置"进行重置。

13、13.可能是病毒感染：用杀毒软件进行杀毒

14、14.瑞星防火墙："瑞星杀毒软件"有自己自带的瑞星防火墙有时会干扰电脑网络，强烈建议将其卸载。而瑞星杀毒软件的卸载很复杂，请参见教程：http://www.7edown.艘早祓胂com/edu/article/soft_4166_1.html

15、15.硬件问题：如路由器、网卡、网线等坏掉。用替代法一一检测。如果坏掉就将其进行更换。

16、16.软件问题：管家、卫士等有时会禁止掉系统的一些关键进程以加快电脑的运行速度，但是有时候会一不 小心禁止掉上网相关的进程。建议将其卸载掉，然后重新安装，然后检测电脑问题。

17、17.用软件解决：最新版本的QQ电脑管家和360安全卫士都有电脑故障诊断的功能，它们只是把人工方法自动化而已，其原理还是一样的。可以用其进行解决

18、18.重置路由器

19、19.重装系统！！！

20、本文章全根据个人多年经验总结写的，欢迎大家提出建议和意见，更欢迎大家和我交流。