解决iPhone苹果支付开通QQ音乐豪华绿钻不到账

1、检查订单状态，确认苹果是否已经处理了用户支付的订单查看方法：A、打开手机上app store，依次进入：更新 ——> 点击头像，进入到个人信息界面B、点击个人信息界面的头像，进入“帐户设置界面”，找到购买记录，点击进入。

2、如果商品左上角的状态是“待处理”。表示括墟坡虺苹果公司已经收款成功，但还未处理该订单，并未将用户的购买信息发送给腾讯公司。此状态下，腾讯公司无感知，不知道用挥年抵遂户当前的购买信息，无法为用户开通业务。解决办法：1、耐心等待苹果处理（显然很多人都不想等）2、联系苹果公司客服，催他们处理订单。当他们处理了订单，腾讯公司的系统收到了订单信息会自动为用户开通相应的业务。3、如果不想开通，则联系苹果公司客服，进行退款申请。

3、如果商弗辞肛胰品订单无状态（标注了日期，点击进入详情也未提示处理失败或已退款等）通常该状态的订单是已经处失窝蜜琶理完毕，业务已开通完毕。但极个别的用户可能遇到这样的情况，是苹果将订单信息推送给商家（如腾讯公司）时，出现了掉单现象。解决办法：直接联系QQ音乐客服，或者在QQ音乐app的帮助与反馈中反馈提供购买记录截图、支付记录截图、开通业务的号码（开通账号为微信则提供微信号）给客服。客服会将所提交的信息提供给苹果渠道方进行查询，如查询是属于掉单的订单，则会触发苹果重新推送订单信息，进而使得商家的处理系统为用户自动开通相应的业务。