如何处理负面舆论

1、不能慌乱。不能慌乱。作为单位在遇到一些负面舆情信息时，首先得保持冷静，不能慌乱，因为慌乱之间也就容易失去方寸，失去了方寸没有了主见，当然也就无法想出更好的处理措施了。

2、正面应对。正面应对。单位遇到了负面舆情信息，应该正面应对，不要第一时间就想到去回避，回避并不能解决什么问题，只有正面应对，积极想办法，才能成功地化解危机。

3、积极处置。积极处置。单位遇到了负面舆情信息，应该派员去积极处置，从高层到底层，都要认真应对，作出专门的行动计划，去认真处置各种负面舆情信息，只要方法得当，相信单位一定能顺利地化解到各种纠纷。

4、诚心诚意。诚心诚意。单位遇到了负面舆情信息，还必须要本着诚心诚意的原则，诚心诚意，才能让别人看到你的真诚，真诚的人，即使犯了错，很多人都会因为其积极的态度，而去谅解。

5、舆情监测。单位遇到了负面舆情信息，不但要积极的锟侯希哇处置和应对，还必须要派专人对这些舆情信息进行监测和预测，随时掌握到舆情信息的发展动态，看看舆情信息的发展方向，只有随时跟进到唁昼囫缍这些信息动态，才能更妥善地处置万这些不利消息。

6、敢于担责。单位遇到了负面舆情信息，假如确实是由于单位的原因，就建议单位要敢于担责，是自己的责任，就要敢于承认，是自己的责任就不要逃避，因为只有负责任的人，才能让别人更信任。

7、积极整改。单位遭遇的负面舆情信息，假如确实是单位的原因，既然问题已经暴露出来了，那就要立即整改这些潜在的问题，只有做好整改，才能知错就改，才能让自己越来越完美，才能让单位越发展越强。