淘宝还没寄出来的东西在哪里申请退款

2025-11-29 03:47:37

1、首先打开自己的淘宝客户端,然后打开“我的淘宝”。如果说是你已经确认收货过东西,就不能退款了。

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2、卖家还没发货的东西,在客户端上面显示的还“待发货”的一个状态。然后点开,找到自己要退款的物品。

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3、找到之后点击这个物品,进入到订单详情页面,页面上面会有一个“退款”的按钮。

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4、点击“退款”,进去之后填好自己的退款原因,退款金额是当时购买物品时付过的钱,查看下有无问题,如没问题,点击提交。

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5、成功发起退款申请之后,等待商家处理,如商家同意退款,会退款给你,如商家未处理,在系统给定的时间里面也会作出处理。

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6、回到我的订单里面,可以看到这个物品显示的是“退款中”的一个状态。在“我的淘宝”里面有个退款/售后,点击进去,可以看到自己的一个退款情况。

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7、点击“查看详情”,里面会有一些比较详细的退款情况,可以查看。

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