JJ话费充值没有到账怎么办应该怎么处理

2025-07-06 02:40:00

1、登陆移动网上营业厅

2、点击“我的详单”

3、点击缴费历史查询

4、输入相应月份并且截图

5、进入我的平台进入我的账户→点击领取记录

6、将相应的信息（截图和没到账的话费信息）发到相应邮箱如果不知道相应邮箱可以上论坛发帖或者联系相应客服

7、发送等待核实

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