找回Word无法完成保存操作的文档

1、症状和原因　　好多朋友一看就知道是卡巴斯基和Office冲突造成的，确实，我的电脑里装的是卡巴斯基2009和Office 2003，以前多次出现过这种情况，好在损失不大，后来参照网上的方法，把卡巴斯基“文件和内存”里的“附加”设置的“扫描模式”选项由“快速模式”改为“访问时”，而且我的磁盘都是NTFS格式的，此后很长时间没有出现过这种情况，谁知在最重要的时候却又跳出来了。我只好硬着头皮点“确定”，又弹出一个窗口(如图1)，点“确定”后系统弹出一个对话框说“是否重试保存”，一路点击“是”，最后弹出来一个保存页面，但文件名已被改成~WRL2409，扩展名也被改成了.tmp，再点“保存”，然后打开文件发现，一篇图文并茂长达4000多字的文章全变成了乱码。