阿里宝卡限时“存费送费”活动

1、1、如何参与本次活动？

答：活动期间，阿里小宝卡用户在任意渠道累计充值达到50元及以上赠30元话费，阿里大宝卡用户累计充值100元及以上赠60元话费。（建议通过中国联通APP或“宝卡服务”微信公众号进行充值）。

2、2、我充值了50/100，什么时候到账？赠费如何赠送？

答：您充值的50/100元话费立即到账，可抵扣所有费用，当月未使用完可结转至次月。赠送的30/60元话费从成功参与次月起分3个月到账，每月月初到账10/20元，赠送的话费不可抵扣SP、国际长途、国际漫游费用，当月未用完不可结转至次月。

3、3、 我获赠的话费是否可以抵扣其他业务？

答：赠送的话费不可抵扣SP、国际长途、国际漫游费用，当月未用完不可结转至次月。

4、4、我获赠的话费在哪里查询？

答: 您可在中国联通APP或“宝卡服务”微信公众号自助查询已获赠的话费及话费余额。(2019年3月25日0时至3月30日24时期间，成功预存50/100元及以上话费的用户，赠送30/60元话费。30/60元预存话费立即到账，赠送话费自下月起分三月返还，每月返还10/20元。请耐心等待赠款到账。)

5、5、充值的话费和赠款可以退吗？

答：存费送费的钱在赠款次日到账之前可以退，到账后不可退款。

6、6、为什么我在活动期间充值了，赠款却没到账?

答：请核实（1）用户是否收到了充值赠费活动短信提醒/公众号模板消息提醒/生活号定向推文/中国联通APP活动弹屏；

（2）活动期间是否累计充值达指定金额。

对于未收到提醒的用户：本次充值赠费活动仅邀请部分幸运用户。仅收到充值赠费活动提醒的用户，才能参与本次活动。短信、公众号模板消息提醒、生活号定向推文及中国联通APP活动的定向弹屏截图转发无效。

7、7、 预存款与赠款的抵扣顺序是怎样的？

答：先使用赠款，后使用预存款，赠款可抵扣月费，不可抵扣SP及国际长途、国际漫游。