3B管理过程中的人员管理

人员管理方法

真诚关心员工。领导就是服务，服务的质量就是真诚。它体现在与员工之间感情融洽，体现在关心员工的思想、生活、工作和情感，体现在为员工办实事、办好事，体现在改善员工的工作环境，体现在与员工同心同德增强团队的凝聚力、战斗力等方面。

加强民主管理。要建立全心全意依靠员工共同参与管现的制度机制．如定期组织专题民主管理活动，激励员工提合理化建议，支持员工的小革新、小发明、小改进、小节约、小核算，充分发挥站务公开的民主监督作用等。

建立一般提案制度。一个好的提案制度必须包含：一是能有效反映出改善管理要点的提案表格；二是合理及易于操作的评分标准；三是营造良好的竞争氛围；四是合理的奖励标准。

利用员工信誉激发员工的主人翁精神。所谓员工的信誉，就是在多年的工作中养成的，并经企业和周围员工共同认可的一种评价。员工信誉的优劣则决定着个人职业生涯的寿命和质量。培养员工的信誉，就是要打造一支技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献的员工队伍，通过教育和引导员工爱岗敬业、勤于钻研、团结合作、敢打硬仗、不计得失，使员工树立正确的职业价值观，能够将个人命运与企业发展紧密联系在一起。这是企业实现长足发展的重要内涵。在岗一分钟，忠于职守六十秒，要求员工具备良好的职业理念，讲求城信，珍惜岗位，严守岗位纪律，能够立足本职，以远大的职业理想认真对待工作的每一个细节；工作实践中，能够与他人团结合作，共同承担工作风险和工作压力，具有长远眼光和吃苦耐劳精神。

实行精细化人力资源管理。主要工作包括：一是根据工艺或业务流程的变化及时调整岗位说明书；二是根据人机替代比率的变化及时调整岗位定员；三是根据定岗定编的变化及时修订上岗规范；四是根据劳动工具或劳动对象的变化超前进行技能培训；五是根据内外部环境的变化适时改善工作环境；六是根据绩效管理的标准实现效率公平；七是根据职业生涯设计为员工提供发展平台。