1、首先我们打开手机中的得物(毒)APP
2、之后我们点击下方的“我”后再点击客服中心
3、之后我们询问客服“快递怎么查不到”
4、最后我们点击“物流怎么不更新”之后即可知道快递查不到的原因以及解决方法