12306用户名和密码都忘记了怎么办

铁路12306是大家常用的购票软件，可以购买火车票、高铁票。有时候我们忘记了用户名和密码，不知道应该怎么办。下面一起来看看12306用户名和密码都忘记了，如何登录账号吧。

2、进入“我的12306”界面后，点击箭头处的“登录”按钮即可。

人脸识别找回密码

1、进入“找回密码”界面，使用“人脸识别”找回密码，输入个人信息即可。

3、“人证核验”界面如下图所示，勾选方框处的同意协议，点击箭头处的“开始核验”。

5、下面开始“补全账户信息”，包含手机号、新密码等，点击箭头处“找回密码”即可。

手机号码找回密码

1、使用“手机号码”找回密码，界面如下图所示，需要输入手机号等信息。

3、系统提示“短信验证码已发送，请注意查收”，点击箭头处的“确定”即可。

5、系统提示“重置密码成功，请重新登录”，点击“确定”按钮即可。

3、下面我们使用电脑浏览器打开邮件，邮件内容如下图所示，点击箭头处的链接即可。

5、系统提示“密码重置成功”，点击下方的“确定”按钮即可。