中小型企业IT项目管理的思考（三）

1、（1）项目经理必须具有较强的沟通能力和一定的业务及技术经验。项目经理具有较强的沟通能力是其最重要的素质。项目经理不仅要在项目组内部同所有的人员沟通，以协调团队达成项目的目标;还必须与对方的项目相关人员沟通，就项目进度、功能需求，风险控制以及实现细节达成共识，保证项目的顺利进行：同时，他还需要和直接领导以及业务部门保持沟通，保证项目组得到必需的资源和工作上的支持。项目经理的大部分时间都将用在和所有项目相关人员的沟通上。

2、(2)项目经理必须拥有足够的权力。项目经理是这个项目的组织者，应该对这个项目的进度和质量负责。同时，项目经理应该拥有足够的权力，能够对项目的进度进行安排，确立阶段性目标并进行考察，进行人员的安排和任务分工，并对项目组成员进行考核。项目经理拥有足够的权力才能保证他顺利地推进项目的进行。 确定项目的需求基准是项目成功的关键，双方对项目需求基准的理解的一致性是项目顺利推进的前提。在确立项目需求基准以后，任命合适的项目经理并支持其组成项目团队，这样就使得项目成功了一半。

3、(3)项目经理必须拥有足够的资源。要保证项目组根据进度、保证质量的完成项目就必须提供给项目组足够的资源，这些资源包括人员、相关的经费和工作上的支持，项目经理只有在这些资源得到保证的情况下才能顺利完成工作，并且这些资源要得到持续的保障。在中小型企业中，项目组的形式最好采用矩阵型，即把各个职能部门的职员为了一个明确的项目目标专门组成项目组织，矩阵型结构可以做到人才共享性高、人力资源成本低，但是不同部门的人员管理和协调工作，需要项目经理得到更好的来自上层的支持。