淘宝虚假交易降权怎么申诉
淘宝店有商品被认定为虚假交易被降权了怎么办?虚假交易降权怎么申诉呢?现在小编教你如何申诉的方法具体如下:
点击查看原因进入。如图示:
输入申诉商品的ID号确定。如图示:
选择交易类型,2、填写申诉凭证和申诉理由,然后输入淘宝聊天旺旺号,举证号及上传物流底单、和加上详细的申诉说明就完成申诉操作。
申诉24小时后查看您的申诉。如图示:
注意事项
1、请登陆商品降权的对应账户进行在线申诉。
2、每件降权的商品,在降权后30天内,只开放1次在线申诉机会。如商品申诉不通过,建议删除宝贝或下架宝贝30天。
3、首次商品降权申诉提交处理完结后,您在处理完结后的5天内,有且只有1次补充凭证的机会,您可通过“淘宝首页—联系客服—我的服务记录—商品降权”进行提交。
4、虚假交易降权的申诉凭证包含但不仅限于:物流发货底单拍照件、阿里旺旺聊天记录、充值类虚拟商品充值凭证等;其他非虚假交易降权(如换宝贝降权),无需申诉凭证,我们会根据商品信息进行判定。
5、处理进度及处理结果可登录到“淘宝首页—联系客服—我的服务记录—商品降权”中进行查看,同时处理结果将会以邮件、站内信形式进行反馈,建议您及时关注。
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