公关礼仪的主要内容及做法

我泱泱华夏是礼仪之邦。在生活中小到我们跟同学、朋友间的见面打招呼，再到企业间的商务洽谈，大到不同国家领导人之间的国际对话，都各自有一系列礼仪规范和要求。公关礼仪属于礼仪的一种，那它包含那些内容，我们又该从那些方面着手做到彬彬有礼呢？

2、公关礼仪，包含“公关”和“礼仪”两层含义，“公关”往往带有正式、目的性的意味，这是有别于熟人之间见面打招呼的情况的，它从大方面可分为内事礼仪和外事礼仪，下面分别简单介绍其内容和我们该注意的方面；

2、企业间的商务洽谈 这种情况下，你个人巡綮碣褂或你们小团队几个人的形象就代表了你们整个公司的形象，所以要尤为重视了，例如打电话约谈前，应先列好此次通话要商讨的各项事宜，电话中做到语调轻柔，语速放缓，态度谦虚，并应做好通话记录；见面着装宜尽量正式，如果对方是长辈应主动上前打招呼，要面带微笑，握手的话宜等待对方提出；会议期间应本着平等互利、求同存异的原则积极探讨问题；会餐时注意座次安排，作为晚辈的向长辈敬酒啊，或者端茶倒水啊这类活儿不妨勤快点；

三 外事公关礼仪

1、此类公关活动普通人接触到的机会不多，外事公关往往代表着一个国家的形象，包括一个国家的文明程度或者经赫苎濠猫济实力等，所以更是半点马虎不得，周恩来总理有个八字方针是“不卑不亢、落落大方”，这要求我们在公关中既不能点头哈腰，也不要过分强硬，遵守平等和尊重原则，维护自身形象，提升国格。