社会工作个案:[6]个案结案篇
1、不可抗力
不可抗力就是因为一些不能解决的问题而导致的结果。
这里主要的不可抗力比如服务对象搬迁到外地,生病,甚至是自然灾害
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2、目标达成
目标达成这是一个比较理想的状态,就是社工和服务对象约定的目标已经达成,那么就可以顺利结案了。
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3、新问题
新问题那就是,旧问题已经解决,但是心的问题是社工所不能解决的,这个时候就需要进行结案,然后社工在帮助服务对象进行转介,或者服务对象自主寻找其他帮助。
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4、不信任
不信任是一个比较不理想的状态,在这个状态下服务难以正常进行,就需要进行结案,这样对社工和服务对象来说都比较好。
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1、当然,在结案的过程中会出现一些问题,为了更好的结案就需要做到以下几点
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2、1.提前告知
社工需要提前告知服务对象,服务的进程以及服务结束的时间,让服务对象有良好的心里准备。
3、2.加大会谈期间隔
为了更好的结案,可以加大社工与服务对象之间会谈的时间间隔,这样可以通过拉长时间来让服务对象适应没有社工帮助的环境。增进自主性。
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4、3.处理好离别情绪
在最后的离别的时候,需要带领服务对象回顾整个个案的服务过程,增进服务对象对自己的信心。同时也让服务对象知道这是一个正常的流程,不是被社工抛弃。
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1、在服务的过程中,社工一定要遵守社工的伦理守则,避免反移情与服务对象
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