如何与人有效沟通

1、学会闲谈

闲谈是与人交谈的重要组成部分，应学会闲谈，不善交谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机。所以在闲谈时要学会以下几点

1）与人交谈时，做到思想放松

2）随随便便、没有顾虑

3）想到什么就说什么

做到以上三点那么谈话就能进行得相当热烈，气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度，按自己的实际水平去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。所以，闲谈并不需要才智，只要扯得愉快就行了。能与人闲谈，那么就打开沟通大门的第一步

2、揭示自己

以自己为话题开始谈话，增加对方对你的信任每个人最熟悉的莫过于自己的事情，所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。那么要注意以下几点

1）必需真实

2 ) 必需真诚

3）适当保留（不能完全保留，但也要注意隐私问题）

谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题，而只需以自身为话题就可以，这样也会很容易开口，人们往往会向对方敞开自己的心扉。

3、掌握批评的艺术

在交谈过程中，如果不得不对对方提出批评，一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点：

1）不要当着别人的面批评

2）在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话，然后再以“不过”等转折词引出批评的方面，即用委婉的方式

3）批评对方的行为而不是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人

4）就事论事

做到以上4点，沟通中小矛盾就可以自然的化解了

4、谈话气氛轻松愉快

谈话时若能谈谈与对方相同的意见，对方自然会对你感兴趣，而且产生好感。因此需要注意以下几点：

1）适当附和对方的谈话

2）赞同他人有建设性的意见

3）表示接纳和亲近

4）为继续对话创造条件

开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友，否则不要谈论那些不愉快的伤心事。这是沟通的一个关键点

5、学会倾听

理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在直抒胸臆之前，先听听对方的话是很重要的。一个人越是有水平，他在听别人讲话时就越是认真。倾听对方讲话的方式有： 

1）眼睛要注视对方（鼻尖或额头，不要一直盯住对方的眼睛，那样会使人不舒服）。 

2）从态度上显示出很感兴趣，不时地点头表示赞成对方。

3）身体前倾。

4）为了表示确实在听而不时发问，如“后来呢？”。

5 ) 不中途打断别人的讲话。

6 ) 不随便改变对方的话题。

同时注意，不要随意打断别人的讲话也是一个沟通的关键

6、学会表达感谢

在人际交往中，免不了互助，所以哪怕是一件微不足道的小事，也不要忘说声“谢谢”，但需要注意

1）真心诚意、充满感情、郑重其事而不是随随便便地表示感谢。

2）不扭扭捏捏，而是大大方方、口齿清楚地表示感谢。

3）不笼统地向大家一并表示感谢，而是指名道姓地向每个人表示感谢。

4）感谢时眼睛应看着对方。

5）细心地、有意识地寻找值得感激之事进行感谢。

6）在对方并不期待感谢或认为根本不可能受到感谢时表示感谢，效果更好。

另外，不断去发现值得感谢的东西。感谢必须使用亲切的字眼。仅仅在心里感谢是不够的，还需要表达出来，这一点非常重要。

如果能把以上几点反复训练加入日常的沟通之中，那么一定能成为一个沟通高手，希望能帮到您