美团收银系统正餐点餐时常见问题汇总

1、添加的菜品为什么在收银机不显示了答案：1）确定该商品是都在售卖时间，如不在售卖时间可在美团管家后台修改售卖时间2）菜品是否设置停售，停售状态的菜品将不再收银系统上显示

2、点餐时如何加减菜品数量答案：若您当前美团收银APP的版本小于V2.0，点击单内菜品，弹窗出现，可通过“+”“-”来设置数量，保存即可，0为删除若您当前美团收银APP的版本大于V2.0，点击单内菜品，在菜品右侧界面点击“+”“-”来设置数量

3、点餐时为什么菜品没有分类答案：检查美团管家后台是否设置菜品分类，设置后是否进行【配置数据下载】

12、正餐开台输入人数的动作可以删除吗？答案：不可以删除。正餐餐厅必须输入就餐人数才能开台成功哦~~

13、未清台可否直接开台？答案：桌台未清，无法开台点餐若未清台则点击桌台，选择立即清台。操作完成后可点击桌台输入用餐人数开台点餐温馨提示：只有正餐商家才有【清台】功能哦~~

14、如何操作换桌？答案：若您当前美团收银APP的版本小于V2.0点击需要进行换桌的【桌台】，可以查看到对应桌台的订单，在单内右上角【···】-- 选择【换桌】若您当前美团收银APP的版本大于V2.0点击需要进行换桌的【桌台】--【更多】--【换桌】-- 选择相应的【桌台】--【确定换桌】

15、开台后未点餐/未下单，如何撤单？答案：若您当前美团收银APP的版本小于V2.0，进入指定桌台的订单，点击【···】下拉菜单中点击【撤单】若您当前美团收银APP的版本大于V2.0，点击【桌台】--【更多】--【撤单】

16、如何修改就餐人数？答案：若您当前美团收银APP的版本小于V2.0，在“桌台”界面点击对应桌台，可以查看到对应桌台的订单，从订单的右上角【···】--【改单】，修改就餐人数若您当前美团收银APP的版本大于V2.0，点击【桌台】后点击左上角人数即可修改

17、如何操作合单？答案：若您当前美团收银APP的版本小于V2.0，在“桌台”界面点击对应桌台，可以查看到对应桌台的订单，点击单内右上角【···】，选择合单若您当前美团收银APP的版本大于V2.0，点击【桌台】--【更多】--【合单】