腾达（Tenda）路由器连不上无线信号

本文档适用于“使用腾达路由器，无线信号连接不上”的用户

工具/原料

电脑

路由器

设备连接无线，出现“无法连接到该网络”/“无法加入该网络”

1、清空设备的无线缓存：笔记本：打开“网络和共享中心”-->找到“管理我的磕聆霖麸无线网络”，删除列表中的无线，重新刷新列表进行连接；手机：长按无线网络，点击“忘记网络”或者“不保存网络”或者“忽略网络”；

2、修改无线名称：登陆路由器界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“无线设置”—“无线基本设置”，修改“SSID名称”，可改为例如Tenda55等，修改好之后，重新连接无线即可；

3、修改无线加密方式：登陆路由器界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“无线设置”—“无线加密或者无线安全”，安全模式修改为“禁用”或者“open加密方式”，重新连接无线即可；

设备连接无线，一直显示正在获取IP或者显示已保存

1、查看路由器里是否设置“MAC过滤”或者“无线访问控制”如有设置相关内容，请将上述功能设置都设置为“不启用”

2、查看路由器DHCP服务器是否正常开启登陆路由器界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“DHCP服务器”，勾选“启用”，点击“确定”，重新连接无线即可；

3、路由器与设备网卡存在加密兼容性登陆路由器界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“无线设置”—“无线加密或者无线安全”，安全模式修改为“禁用”或者“open加密方式”，重新连接无线即可；

4、连接设备数量过多，重启或者复位路由器

无线信号一会可以连接上，一会显示不在范围内

1、使用其他设备连接无线，观察是否出现无线信号时有时无的现象；确认是否是终端设备的无线网卡问题；

2、多个设备出现该问题，修改无线网络模式和无线信道；登陆路由器界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“无线设置”—“无线基本设置”，网络模式修改为“11b/g模式”，信道选择“1.6.11”其中一个，修改后点击“确定”，重新连接无线即可；

3、路由器缓存耗尽，重启或者复位路由器；

4、软件适应性问题；咨询官方客服，咨询对应型号升级包，升级尝试