职场礼仪:[3]电话篇
打电话很普遍,有些人拉家常长篇大论,有些人问候三言两语,但是对于工作电话可不要这么随意哦,它也是有一定技巧性的,这就是电话礼仪。
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2、接起电话要说您好,不要一接起电话就问有什么事,这样很不礼貌的,打电话不是面对面,所以说话的语气好坏直接会影响到公司哦。
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4、接着寻求对方有什么需要帮助,就是别人打电话的目的。要尽快切入正题,否则跑题就不好咯。
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6、通话即将结束时要记得说再见,然后加一句祝福语,一句祝福拳婊招稹语兴许起到的作用不大,但是会让客户一时的心情很好,从而之后还是很愿意再打电话来的,进而会增加彼此的合作机会哦。
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