怎样做电话销售

2025-05-05 04:55:16

1、找客户:我们可以通过网络、广告等途径找到客户的联系方式,了解客户的基本信息,为后面电话邀约做准备

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2、电话沟通:了解了客户和企业的背景后,就需要打电话跟客户进行沟通了解客户的合作意愿或需求是否强烈

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3、分类:通过和客户的电话沟通,根据客户购买服务意愿的强烈程度划分客户,如意向很强、意向一般、没有意向等

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4、邀约:对意向十分强烈的客户,我们可以进行电话邀约,面对面跟客户交谈,解决客户的实际需求问题,因为电话销售的最终目标就是邀约,然后签单

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5、定期回访:邀约成功的客户也不会说立马签单,需要我们不断的回访、维护,这样最终才能促成签单,对于那些意向不是很强烈的客户,我们需要不定时的电话回访一下,了解客户目前目前所处的情况

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6、维护:对已经签单成功的客户,我们要做好维护工作,让客户给我们介绍客户,带来更多的订单

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