美团外卖骑手被投诉怎么处理

1、分析问题：遇到投诉，应该先清楚这个投诉的内容，是因为什么被投诉，是送餐时间、服务态度或者是美食的口味，这些很关键。

3、服务态度：首先外卖行业是一个服务行业，所以在送餐时，一定要态度友好，虽然外卖行业挺辛苦的，但是送餐到客户那里，如果你的态度友好，相信客户不会从因此而进行投诉。

5、联系投诉人：如果是因为送餐时间和服务态度被投诉，那么可以联系投诉人，讲述自己的实际情况，是客观原因导致的，好好沟通，如果不是碰到故意刁难的客户，都是可以解决的。

7、服务行业，不能做到让所有人满意，但是必须要摆好自己的心态，尽自己的职责，做好自己！干一行，爱一行，被投诉不要紧，关键是从中寻找自身的不足！