怎么将移动、电信、联通老号/老卡改为副卡
1、拨打运营商客服电话,明确要求将老号加为副卡,记录客服回复(如 “系统限制”“政策不允许” 等)。
2、向 工信部投诉(渠道:官网申诉 /“工信部 12300” 公众号),投诉内容需包含:
运营商名称、手机号、事件经过(如 “拒绝老号办理副卡”)。
引用法规:“限制老号加副卡违反《电信条例》第三十四条及《民法典》相关规定”电信业务经营者在提供服务时不得以任何方式限定用户使用其指定的业务向工信部投诉。
诉求:要求取消限制,重新调整套餐,办理副卡绑定。
3、工信部受理后会转当地通管局,收到电话后要明确告知,运营商拒绝老号加为副卡。否则会被当地通管局做办结处理。
1、联通:支持老号直接加为副卡,政策相对宽松。
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