部门经理扮演的角色以及新任经理如何转换角色
1、信息药颇讵拈沟通的角色部门经理 是公司或企业的中层管理者,是连接基层员工和高层管理者的桥梁。一方面, 要把上层的指示、决策和方针传达下去,另一方面要将基层的各种信息、状况汇报 上去。但是,部门经理不是简单的传声筒,对于上级的指示首先要根据部门的具 体情况分析、权衡,把它变成部门的工作内容传达下去;对于下属反馈的信息, 比如市场信息,部门经理要做相应的汇总后,再呈报给上级。此外,部门经理 还要加强横向沟通,也就是部门之间的沟通。减少部门之间由于相关信息不一致而 产生的不必要摩擦。
2、决策者的角色作为管理者,会不断遇到各种问题, 需要解决各种问题,所以经常扮演决策者的角色。但是做决策是一件非常慎重的事 情,绝不是拍脑袋那么简单。
3、人际关系的角色部门经理 不仅要在公司内部有良好的人际关系,而且在公司外部,尤其是与客户以及其他 利益相关部门也要保持良好的关系。部门经理应该意识到,自己是公司形象的代 表,在与客户或其他部门交往的时候,代表的是公司的形象。
4、角色的转换从专才到通才作为一名专业人员、技术人员,要求对自己的专业 精通,而作为一名管理者,不仅要懂技术,还要懂管理、懂沟通,方方面面都要 懂一些,也就是从专才变成一个通才。
5、从依靠个人到依靠团 队员工做好自己的工作就可以了,而部门经理必须要 带领团队、协调团队、依靠团队完成整体的工作任务。
6、从技术 到管理以前可能关注的主要是技术和业务,成为管理者之 后,更多的要关注怎样管理员工、领导团队。
7、能力金字塔金字塔的 最底层是个人能力,中间层是人际关系,团队位于最顶层。可见,个人能力是团队 工作的基础,良好的人际关系是团队工作的保证。部门经理 要适应角色的转懈吡赜痖变,从一对一的管理变成领导团队,致力于团队的工作,带领团队 不断进步,这样才能到达金字塔的顶端,成为最优秀的部门经理。