部门经理扮演的角色以及新任经理如何转换角色

1、信息沟通的角色

部门经理 是公司或企业的中层管理者，是连接基层员工和高层管理者的桥梁。一方面， 要把上层的指示、决策和方针传达下去，另一方面要将基层的各种信息、状况汇报 上去。但是，部门经理不是简单的传声筒，对于上级的指示首先要根据部门的具 体情况分析、权衡，把它变成部门的工作内容传达下去；对于下属反馈的信息， 比如市场信息，部门经理要做相应的汇总后，再呈报给上级。此外，部门经理 还要加强横向沟通，也就是部门之间的沟通。减少部门之间由于相关信息不一致而 产生的不必要摩擦。

2、决策者的角色

作为管理者，会不断遇到各种问题， 需要解决各种问题，所以经常扮演决策者的角色。但是做决策是一件非常慎重的事 情，绝不是拍脑袋那么简单。

3、人际关系的角色

部门经理 不仅要在公司内部有良好的人际关系，而且在公司外部，尤其是与客户以及其他 利益相关部门也要保持良好的关系。部门经理应该意识到，自己是公司形象的代 表，在与客户或其他部门交往的时候，代表的是公司的形象。

4、角色的转换

从专才到通才

作为一名专业人员、技术人员，要求对自己的专业 精通，而作为一名管理者，不仅要懂技术，还要懂管理、懂沟通，方方面面都要 懂一些，也就是从专才变成一个通才。

5、从依靠个人到依靠团 队

员工做好自己的工作就可以了，而部门经理必须要 带领团队、协调团队、依靠团队完成整体的工作任务。

6、从技术 到管理

以前可能关注的主要是技术和业务，成为管理者之 后，更多的要关注怎样管理员工、领导团队。

7、能力金字塔

金字塔的 最底层是个人能力，中间层是人际关系，团队位于最顶层。可见，个人能力是团队 工作的基础，良好的人际关系是团队工作的保证。

部门经理 要适应角色的转变，从一对一的管理变成领导团队，致力于团队的工作，带领团队 不断进步，这样才能到达金字塔的顶端，成为最优秀的部门经理。