淘宝/天猫卖家如何避免虚假交易处罚规则解读

虚假交易是违反了《反不正当竞争法》的，按照诚信交易的原则，是不可以的，本文将带你解读虚假交易处罚的规则。以及刷单的相关处罚。

工具/原料

电脑

一、违规类型：一般、严重

1、一般违规：前四次违规，均计入一般违规。一般违规情节严重情况：第三次违规，且违规超过96笔。第四次以上的违规都是计入一般为违规的情节严重情形。短期大量炒作，极快的刷单，比如十天一个皇冠的炒作形式。

2、严重违规：三次被计入一般违规的“情节严重”的情形；第四次违规之后，再次大量刷单的，比如达到500笔以上的（举例，非官方数据）。规模大的、频繁的、造成严重后果的、以及研究规则并创造新的刷单模式传播的。批量注册账户进行刷单的。卖家发布刷单信息的。

二、处罚

1、对于虚假交易的处罚有以下几种扣分形式：1️⃣一般违规2分2️⃣一般违规12分3️⃣一般违规48分4️⃣严重违规48分

2、一般违规扣2分的情形：1️⃣第一次违规不大于96笔的；2️⃣第二次违规不大于96笔的。

3、一般违规扣12分的情节：1️⃣第一次违规大于96笔的；2️⃣第二次违规大于96笔的;3️⃣第三次违规不大于96笔的；

4、一般违规扣48分情节，（一般违规的情节严重情形）：1️⃣第三次违规大于96笔的；2️⃣第四次违规，以及超过四次的违规，不考虑违规笔数，全部扣48分。

5、凡是计入严重违规的。均按照严重违规，扣48分处罚。

6、降权处罚：搜索被降权，滚动计算降权30天，就是指从最近一次被处罚开始计算，增加30天。之前未处罚结束的天数的不累加。

7、其他处罚：被处罚的订单，所涉及的销量、评价积分、评价内容、动态评分等内容均会被删除。

三、被处罚的申诉

1、申诉时限：系统通知后的3天内，在卖家中心-违规记录-待您处理，内容下，点击红色的数字，点击“申诉”按钮提交，必须提交，否则将不再有机会申诉。

2、申诉凭证：有旺旺聊天记录的都需要提交实物交易：一般需要快递面单或物流公司盖章的发货发货证明。无需物流的交易：旺旺聊天记录，充值平台交易需要提供软件充值订单信息截图

四、其他虚假交易的形式

1、商品和运费拆开发布商品的；赠品打包出售的；假运单号或者一个运单号多次使用的；虚拟商品使用折扣的；发布赚钱方法的商品之类的信息商品的成交。