Office 2010/2013不能卸载不能安装有效解决方法
1、【首先要保证你的账户拥有最高权限，获取方法：】
Windows XP：
忘了
Windows 7：
我只知道通过建管理员账户，此方法适用于刚装完系统之后。 如已经装了系统并且不想重装请百度。
方法：桌面右键计算机，属性，左边选用户账户，之后新建一个账户，双击此账户出现属性，选择“密码永不过期”，其它的勾都取消。然后第二个选项卡里删了所有分组，下面添加一个Administrators权限。注销即可。
Windows 8：
Win + R运行输入 netplwiz 确定，然后在里面把要设置的账户设置成最高Administrator 权限即可（右键属性里面设置）。好了后重启电脑。 如果无效只能新建一个账户，方法同上。
2、【彻底卸载Office】
在百度搜索下面这段英文，进入微软官网后根据自己的Windows和Office版本下载使用相应的Fix it工具。如果完全看不懂英文就请百度 "Fix it下载"
How to uninstall Office 2003, Office 2007 or Office 2010 suites if you cannot uninstall it from Control Panel?
这个工具使用一遍就能99%卸载Office了
3、【卸载Office可能残留的文件】删除下面全部：
Windows XP系统:
C:\Program Files\Microsoft office
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE11
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\THEMES12
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14
C:\ProgramFiles\CommonFiles\MicrosoftShared\ OfficeSoftwareProtectionPlatform
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\RRLoc14
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\THEMES14
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\下的office文件
C:\Documents and Settings\All Users\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform
C:\Program Files\Microsoft Sync Framework
C:\Program Files\Microsoft Analysis Services
C:\Program Files\microsoftfrontpage
Windows 7/8系统：
C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform下的
Cache和tokens.dat
C:\ProgramData\Microsoft\OFFICE
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\RRLoc14(office2010)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\THEMES14(office2010)
C:\Program Files\Common Files\microsoft shared下所有带有office的文件夹
C:\Program Files\Microsoft Office下的所有文件
C:\Users（用户）\Administrator（用户名）\AppData\Local\Microsoft\OFFICE下的
C:\Users（用户）\Administrator（用户名）\AppData\Roaming\Microsoft\Office下的
C:\Users（用户）\Administrator（用户名）\AppData\Roaming\Microsoft\ Templates下的
C:\Users（用户）\Administrator（用户名）\AppData\Roaming\Microsoft\ Excel
C:\Users（用户）\Administrator（用户名）\AppData\Roaming\Microsoft\ Word
C:\Users（用户）\Administrator（用户名）\AppData\Local\Temp
下的有关文件
4、【删除注册表残留】
注1：如果有删不掉的注册键值，下载使用Registrar Registry Manager删除即可
注2：根据Office版本注册表的数字可能是12,13,14,15……
运行regedit打开注册表
（1）先搜索Office，把所有的搜索结果删除。
（2）找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options目录，右击菜单的权限命令：你看如果只有读取勾选了，将完全控制里的允许打上勾，然后点添加，输入你当前的系统用户名，点击确定，再将完全控制里的允许打上勾。
（3）删除以下：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0 • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0 •
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-* •
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE* •
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC •
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC •
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*
5、【删除残留服务】
搜索下载“服务删除工具”，然后找到其中一条包含 Office 的服务删除即可。
平时服务删除方法： 运行CMD，输入 sc delete 服务名称 删除即可。如果删不掉则需要用上面的方法。
6、【最后一步，关键的一步，也可能只需要这一步就可以重新安装Office】
1. 开始运行 services.msc 打开服务，停止并重新启动 Windows Installer 服务
2. 开始运行，输入 %temp% 回车，空白处右键属性，点第三个选项卡“安全”，点下面的“编辑”，点下面的“添加”，然后“高级”，右边“查找”，双击下面选 Everyone ，再点确定，然后把他的权限都打开，一路确定。
7、然后就可以程序安装Office了