客户突然没有回应，该怎么办外贸新人必看

1、分析对方身份在跟踪一段时间后，发现客户之前的意向全无，这个时候就应该从语言沟通方面，全面的分析客户的身份，是否与之前沟通的客户相符，毕竟互联上的陌生沟通，身份换了也是有可能的。

3、客户是否在普遍撒网很多客户在采购之前，都会到处询价，旨在是通过货比百家来决定自己在哪家采购，这个时候如果你发现客户只是在价格上多做询问，你就可以判定客户的购买意向是很强烈的，只要在价格上取胜就可以成交。

5、客户需求点有很多外贸跟单员，在跟单初期很容易陷入一个误区，那就是不管什么客户都会按照一套标准的说法，不懂变通，不了解客户的需求点，这样只会让客户远离你。