网络连接配置有问题

我们在日常工作中经常会遇到新装电脑或者使用过程中无法正常连接网络。造成网络连接失败原因一般可分为三种，第一种：物理链接错误；第二种：电脑网卡配置异常或者与对应设备不匹配；第三种：上层网络出现问题，公司网络环境一般为上层交换机配置或流量异常导致，家用上网环境可能账号错误或者路由器配置错误。大家可以根据自己的情况尝试解决办法，有更好的办法可以一起探讨。

工具/原料

网卡驱动

第一种 : 物理连接错误

1、 这种情况比较好判断，查看右下角网络图标是否有打红叉提示网线被拔出诋危族枧；检查网线连接是否松动或者上联设备是否掉电，检查两边网线接入水晶头，重新拔插尝试。可将咒邃狁廖连接电脑的网线两边水晶头都插在网络设备上面，看网络设备端口灯是否会亮，检查网线是否正常。注意：平时禁止将一根网线同时接入交换机，会导致网络环路造成该局域网网络瘫痪。

3、 尝试连接后发现还是无法解决，可能未安装或者电脑有线网卡及无线网卡驱动损坏，在官网查询自己电脑型号寻找匹配的网卡驱动安装，或者下载带万能网卡的驱动精灵进行安装。

2、开始-->CMD-->打开命令提示符，或者在开始-->附件-->打开命令提示符，输入:ipconfig 查看网卡ip地址配置是否正常显示。如果显示169.254.x.x这个是ip规划给PC电脑的一个默认网段地址，说明电脑没有获取到有效的IP地址。

4、ping 网关的过程中显示请求超时，我们可以尝试ping局域网其他电脑，无线网络也可以ping手机ip地址，正常的话说明电悲逻液徙脑到网关部分不通，可能是网关设备路由器或交换机设置问题。在比较老的小区或者公司使用交换机或者Mxu设备上网设备自适应模式匹配有问题，可尝试分别更改电脑连接速率及双工模式查看是否能够正常上网。网卡属性-->配置-->高级速度与双工

2、家用连接猫跟路由器，如果手机连接无线网正常，电脑安装上述两种方式重新排查一遍，手机也无法正常上网。可跟宽带运营商核对宽带上网用户名密码，可用电脑之间连接猫，使用宽带拨号查看报错信息打客服支持电话。可正常上网重新设置路由器接入网络。