如何运用麦肯锡方法论解决问题

1、我们以一个小的例子来说明如何用麦肯锡的方法论来解决问题。例如：朋友有一批货被退货了，损失惨重，怎么办？

3、分析的前提是事实，需要知道事实，比如退货的原因是这批货其中有很多的次品，次品率超过了之前合同上的要求，这就是真正退货的原因。

5、这些貌似都是个人的问鞑民略锈题，但是仔细分析出来会发现这些都不是问题的核心，我们通过方法论分析找出问题的核心，是公司的管理有问题，冰冻三尺非一日之寒，工人的培训不到位，现场主管没有人监督，质监的品管责任心不够且没有监管，这两个负责人的绩效都没有与质量挂钩，这是一个管理问题。