做收银员的技巧

小小的一名收银员，虽然看低很平凡，但其所需掌握的工作技能却是比较多的，所以并非人人都适合当收银员，这是因为若是收银员的工作廪咫錾净做得不到位，会在很大程度上影响到超市（企业）的损失。以下小编以超市收银员需掌握的一些技巧来给大家分享一下作为平凡的收银员是如何更好的立足本岗位努力开展工作的。

2、做好袋装服务收银员自然是需要为顾客进行袋装服务的，以顾客购买的物品量来选择袋子的大小及个数；以顾客购买的物品品种选择适合的袋子或箱子进行包装……另外，还要咨询顾客是不是需要袋子，并且帮顾客把物品分门别类的收拾好放进袋子。这些技能都是务必要掌握到位的。

服务技能技巧：

1、时刻连带微笑不管顾客的态度是和蔼可亲，还是面目可憎，你都要以友好的态度微笑地面对对方，这是一种收银员必须陪练起来的涵养。这种基本的素质是不能丢的，所以在平日里收银员要多对着镜子练习一下自己的标准笑容，争取做到时刻顶着一张笑脸工作。

3、规避服务禁忌如果你对顾客的应对不得体，触犯一些服务禁忌的话，是很有可能会给簦蹿另迹超市带来损失的。所以收银员一旦发现顾客反映价格标致与实际不符，或者商品标准与内容不符，或者顾客对你的服务不满意时，请不要直接跟顾客对着干，要尽量礼貌周到的解答客户的疑问，认真帮助他们解决问题，谨记做好服务的工作。