网上帮别人买火车票，身份验证失败怎么办

1、登录中国铁路服务中心网站，注册用户，注册的新用户需要先填写身份证信息，信息那里显示是未通过，是不能购买车票的，填写完后拿二代身份证到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。核验完芤晟踔肿成后显示已通过，下载安装根证书，绑定网银进行购票。去银行柜台开通网银，比较快捷的是使用快捷支付，在银行柜台签约留个手机号。

3、登录12306网站，点击个人信息，左边会出现添加常用联系人的选项，点击添加常用联系人查看你的联系人是否都能买票。

5、办理流程--添加新的联系人或者未通过审核的联系人时，需先在12306网站填写你帮买票的人的二代居民身份证信息，再拿你的身份证和你帮买票的人的身份证到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。

6、等办理完了，身份核验显示已通过，以后就可以帮他买了，如果只帮朋友买一次，建议直接去售票口买。