如何做到下达的命令得到有效贯彻
1、命令系统必须集中命令系统必须集中。所谓“一个部门, 一个头儿”,意思就是说对一个职员下命令的老板(上司)只有一个人。假使某位膜贞烁丕职员受各部门所命令,他很可能会迷惑,不知该听从谁的命令,不然 就是忙得快要崩溃了。简单地举个例子,只有总务主管才能对总务的职员下命令, 会计主管或采购组长并不能直接对总务部门的职员交代任务,因为此行为违反了规 定。因此即使职员受到其他部门的上司的命令,也不必听从,只需表明:“请你去向 总务主管说明。”相对地,你在对属下交代任务时,也不能忘了此项原则。即使你 对其他部门的职员下命令,对方也不会听从你。万一答应你,公司的指挥系统即可 能因此而混乱。

3、这虽然是一项死板的规定,然而,若 职员们不遵守,公司内部会秩序大乱。因此,当其他部门的主管对你的部属下命 令时,你必须提出抗议,并且断然拒绝:“你若要对他下命令,必须先经过我的同 意。”然而有时你的直属上司会越权,而直接命令你的属下。如果你的上司命令的工 作内容轻而易举,则无伤大雅,若是一件困难、重要的任务时,你必须斩钉截铁地 陈述你的不满:“你这样做让我很为难。”假如越级的命令重复地发 生,甚至形成一种习惯,这会对你的职务产生影响。你必须立刻加以制止。

5、以情感人,促使政令畅通部属个人的因素也是命令不能得到贯彻的另一种原因。这其中包含着兴趣的问题。这里所指的兴趣,并非一般所谓的嗜好,如高尔夫 球、音乐、读书等,而是指工作进行方面的喜恶。

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