工行客服怎么转到人工

1、每个银行都有一个全国通用的客服电话，工行也是一样的，我们拨打5位数的通用电话后，按下手机9健，再根据提示选择需要的服务，就可以进入人工服务了

3、咨询信用卡业务是比较特殊的，按9 →再按2后，我们还需要输入自己的信用卡号或身份证号，再输入密码，才能转入人工服务。

5、人工服务我们可以提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。异地漫游同时我们也可以提供异地办理开户地各类银行业务的功能。