在办公室如何做一个合格的接电话人员

1、接电话礼貌用语首先接电话一定要及时，当听到电话铃响起时，赶紧接起电话，这是对对方的一种尊重，其次应用“喂，您好”“请问······”等礼貌用语，尽管对方不在你的面前，但在接听电话的过程，也要面带微笑，保持心态平和。

3、记录来电记录表首先要记清来电的单位或者个人，记录来电事宜以及应该通知的人员、事情内容、时间和地点，当通话结束后记下来电时间并及时告知相关人员或者领导，做好备注内容。

5、保护领导的私人领域如果来电人员需要公司最高领导的电话号码时，应该委婉一点，转变话题，问其有什么事情可以帮忙转达，然后记录相关事宜，及时通知领导，当领导做出回应时，再及时回复。