IT从业人员如何更有效率做好维护工作呢

1、一、做事情要有计划，有执行管理上常说的PDCA，就是需要作出计划，执行，查出问题，反馈再执行，不断在处理完善事情，这样做事情才有条理。处理电脑故障，涉及很多外设设备，不单是硬件故障，还有软件故障，处理这些问题，可能是重复遇到的，也可能是新出现的。我们处理方法很很多，但每次处理时间是不一样，可能一两分钟就解决，也可能需要一两个小时，甚至一两天。如果这样，我们要把这些问题分为重点处理、例行处理、临时处理。把这些工作分类好，合理分配时间。

3、三、学会总结，才是工作效率提升的根本 我们发现很多故障都是雷同，但是出现原因不一样，如果我们每一次处理故障时候都是用同一套流程去检测，大大降低我们工作效率，我们要学会总结，每个故障原因是什么，对应处理方法是怎样。这样我们可以在最短时间内作出判断，尽快处理。如果出现新故障原因，我们要寻根问底，找出最根本原因。

5、五、多思考，多实践，多沟通，是IT人必备技能IT行业太广，技术更新快，我们需要不断学习，不断接触新的东西，才能适应这IT发展。但万变不离其宗，我们还是扎实基础，多思考为何会这样更新，每一次更新迭代是基于各种BUG基础上，所以我们要多思考，然后多实践操作，还需多与人沟通，如果缺乏沟通，你会很吃力。任何操作最合理来自用户需求，只要了解他的操作习惯，才更好帮助你找到问题原因，才更快处理问题。

6、总的来说，我们作为维护人员，除了提升自己技能水平，还需加强人际交往能力。