如何进行有效地沟通

1、沟通过程中，首先你要做好倾听。只有先听清楚，听明白对方所要表达的意思，你才能判断出说话者的目的与意义，从而做出相应的反应。

3、现在该轮到你来表达了。表达的时候要注意两点，一个是你说话时用的措辞，尽量用一些偏中性的词语；另一个就是你的语声语调，这里也包括所用到的肢体语言。语音一定要柔和、舒缓，不要让倾听者有厌烦的感觉。这样的沟通方式既有效率，又会非常和谐。