Thinpad T420s 无征兆突然关机（类似突然断电）

CapsLk键（即大写字母键）故障导致Lenovo Thinpad T420s 无征兆突然关机(类似突然断电像粜杵泳)现象

电脑型号:港行Lenovo Thinkpad T420S 4173PK8(2011年12月份购买)

操作系统:最开始发现问题时是用的Windows 8 中文专业版,在此之前用的Window 8 MSDN 英文专业版 (Windows 8 RTM MSDN Pro, English), 从香港维修中心返回之后,再次重装为Windows 8 MSND 英文专业版。

现象：

电脑开机可正常运行,但在使用过程中,经常突然无征兆关机,类似直接断电,频率是随机。逐步排查的时候,重装了系统,问题依旧,于是怀疑主板问题,送联想香港,说没问题,返回来。

返回来之后,继续排查,突然发现每次突然关机都是正在写邮件,于是猜测可能是我的outlook 2013跟系统或是跟输入法有冲突造成,后卸载相关输入法,问题依旧,停用outlook,问题依旧,QQ聊天过程中,问题依旧。于是排除outlook 2013和输入法的问题。

然后怀疑是不是系统其他问题，于是用prime95和3D Mark 11测试电脑,测试过程中停止操作电脑,测试一切正常,电脑也正常运行没有无征兆关机现象。于是再次排除系统或是可能的相关软件冲突问题。)

于是想到可能是键盘某个按键有问题。因为每次突然断电的时候,都是在打字,于是尝试逐个按键现, 发现是CapsLk键,即大写字母键有问题,只要一按大写字母键,电脑即刻关机(类似突然断电)。此时想到可能是thinkpad的键盘驱动或是Hotkey程序(集成System Interface)或是其他相关驱动有问题,于是逐一卸载相关驱动和程序,再次按CapsLk键,问题依旧,然后用基于U盘系统的PE系统启动电脑,再次按CapsLk键,问题依旧,于是完全排除系统问题。

结论：

基于上述，初步100%确认,问题出现在键盘的CapsLk键,可能是按CapsLk键会导致键盘电路出问题,从而导致电脑直接断电现象，深层详细的原因，还需技术人员解释。

解决办法：

因电脑都是正常使用，而且尚在保修期，现在申请更换键盘，以解决问题。

PS:从发现问题到现在,一直避免按CapsLk键,操作电脑一切正常(上网,写邮件,聊天,一切正常)。

希望遇到类似现象的朋友，可以借鉴。遇到问题不要轻易去怀疑系统或是主板问题，而是要根据各种现象，逐一排查，找到问题的源头，快速高效针对性的解决问题，避免影响到工作和生活。而且也可以避免花冤枉钱。比如我自己这台电脑，往返香港就是10多天，而平时主要用这台电脑工作，临时更换其他电脑，严重影响正常工作。